Mestrado em Gestão de Serviços

Breve Descrição:

O Mestrado em Gestão de Serviços é um curso inovador que surgiu na sequência das mudanças substanciais que ocorreram nos últimos trinta anos no mundo dos negócios, relacionadas com a passagem de uma sociedade e economia industrial para uma era de serviços. Atualmente, nos países economicamente mais desenvolvidos, nomeadamente em vários países da União Europeia, nos EUA, no Japão e na Austrália, mais de 2/3 do PIB é atribuído ao setor dos serviços. Nestes países, a maioria da população trabalha em organizações ligadas aos serviços, nalguns casos com valores muito próximos ou mesmo acima dos 80% da população. Em Portugal, a situação não é muito diferente. Dados recentes indicam que mais de 73% do Valor Acrescentado é relativo aos serviços e que cerca de 60% da população está empregue nos serviços. O desenvolvimento, a gestão e a organização de atividades produtivas em serviços envolvem dimensões novas e diferentes que justificam formação específica. Por exemplo, o negócio eletrónico altera o modo de interação com o mercado, a produção está totalmente conectada (em tempo real) com o cliente no processo de criação de valor do próprio serviço que consome. Estes motivos justificam a opção por um curso especializado que desenvolve competências centradas na Gestão de Serviços.

Para mais informações aceda aqui: http://info.fep.up.pt/pt/gca/index.php?id=184&preview=1

Total horas leccionadas: 4 semestres

Candidaturas: de 28/03/2016 a 31/05/2016

Seriação: até 09/06/2016

Matrículas e inscrições: de 01 a 11 de julho 2016

Data de Início do Curso: 19-09-2016

Condições de elegibilidade:
a) Os titulares do grau de licenciado ou equivalente legal;
b) Os titulares de um grau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1º ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do Processo de Bolonha por um Estado aderente a este Processo.

Preço APEX: 1.250,00 €
Preço Geral: 1.500,00 €
Número de vagas APEX: 1
Contacto: Célia Gonçalves - cgoncalves@fep.up.pt - 225 571 100