Boas-Vindas Diário Económico
Entrega Prémio Serviço ao Cidadão - Adm. Central Directa e Adm. Regional
Entrega Prémio Serviço ao Cidadão - Adm. Central Indirecta e Inst. Utilidade Pública
Entrega Prémio Serviço ao Cidadão - Adm. Local
Entrega Prémio Serviço ao Cidadão - Ensino
Entrega Prémio Serviço ao Cidadão - Saúde
Entrega de Prémios - Apresentadora Andreia Vale
Entrega Prémio Melhoria de Processos - Adm. Central Directa e Adm. Regional (ex-aequo)
Entrega Prémio Melhoria de Processos - Adm. Central Indirecta e Inst. Utilidade Pública
Entrega Prémio Melhoria de Processos - Adm. Local
Entrega Prémio Melhoria de Processos - Ensino
Entrega Prémio Melhoria de Processos - Saúde
Entrega Prémio Redução de Custos para o Cidadão
Entrega Prémio Capital Humano e Gestão da Mudança (ex-aequo)
Entrega Prémio Redução de Custos Internos
Entrega Prémio Cooperação
Entrega Prémio Informação de Gestão
Entrega Prémio Especial do Júri
Vencedores - Fotografia de Grupo
